Mantenimiento que mantiene los sistemas confiables, compatibles y listos para lo que viene a continuación.
Los Servicios de Mantenimiento de Convergint combinan atención preventiva, reparación correctiva y gestión del ciclo de vida del software para mantener sus sistemas en buen estado y en cumplimiento normativo. Nuestro objetivo es simple: maximizar el tiempo de actividad, reducir el riesgo operativo y ayudarle a obtener el máximo rendimiento de sus inversiones en tecnología.
La base de un rendimiento confiable del sistema.
El hardware obsoleto, las vulnerabilidades del software y las desviaciones de configuración generan un riesgo real para las operaciones y el cumplimiento normativo. Sin un mantenimiento estructurado, los sistemas se degradan, los costos aumentan y las organizaciones tienen dificultades para mantenerse preparadas para las auditorías.
La fuerza detrás de nuestro modelo de mantenimiento.
Estándares de servicio globales.
Procesos consistentes en todas las regiones.
Entrega de un solo equipo.
El mantenimiento, la supervisión y los servicios remotos funcionan como un ecosistema unificado.
Soporte sobre estructura.
Expectativas claras y mejores herramientas garantizan responsabilidad y experiencias fluidas.
Información basada en datos.
Mantenimiento alineado con los datos de salud del sistema y las métricas de rendimiento.
La gente primero.
Técnicos calificados respaldados por la presencia global de Convergint.
Mantenimiento diseñado a escala.
Optimización del rendimiento programada
Controles de salud integrales y calibración diseñados para mantener la máxima integridad operativa.
Soporte de software y gestión de parches
Administrar actualizaciones y revisiones para mantener su entorno actualizado, compatible y protegido contra amenazas.
Mantenimiento correctivo y reparaciones
Intervenciones específicas para diagnosticar y resolver problemas de hardware o software en la fuente.
Actualización de hardware y planificación del ciclo de vida
Hoja de ruta basada en análisis que optimiza su tecnología y prepara su infraestructura para el futuro.