Category: Chile

CL Servicios Remotos

Resolución más rápida a través de experiencia remota centralizada.

Los Servicios Remotos de Convergint ofrecen experiencia escalable y centralizada que fortalece el rendimiento del sistema, acelera la resolución y reduce la necesidad de servicio in situ. Al complementar nuestros equipos de campo con diagnóstico remoto, soporte de configuración y asistencia 24/7, mantenemos los sistemas funcionando sin problemas y reducimos los costos operativos.

Una forma más inteligente de mantener los sistemas en funcionamiento.

Las organizaciones se ven presionadas a reducir el tiempo de inactividad, mantener el cumplimiento normativo y controlar los costos de servicio. El soporte remoto permite una respuesta más rápida, menos visitas de técnicos y una resolución de problemas más eficiente, a la vez que ayuda a garantizar la seguridad y la actualización de los sistemas.

Un enfoque diferenciado para el servicio remoto.

Eficiencia a escala.

Hasta 3 veces más eficiencia en el volumen de tickets con significativamente menos desplazamientos de camiones.

Integrado con equipos de campo.

El soporte remoto y en sitio funcionan como un solo ecosistema.

Productividad mejorada.

Se ofrecen tasas de resolución más altas con márgenes sólidos, lo que ofrece mayor valor a los clientes.

Construyendo a escala.

Herramientas mejoradas, plataformas de información más sólidas y crecimiento continuo del equipo.

La gente primero.

Especialistas capacitados para brindar soporte consistente y de alta calidad.

Soporte remoto que impulsa el tiempo de actividad y la eficiencia.

Maintenance worker

Mesa de ayuda técnica y resolución de problemas remota

Orientación directa, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dirigida por expertos y resolución rápida de problemas para desafíos técnicos de misión crítica.

Worker tapping on an iPad

Acceso remoto al sistema

Interrogación y resolución del sistema proporcionadas a través de vías seguras y reforzadas para maximizar la privacidad y la velocidad.

Employees in a server room

Monitoreo proactivo del estado del sistema

Supervisión continua y automatizada diseñada para la detección temprana de anomalías y una acción preventiva rápida.

Employee in a mechanical room

Hoja de ruta de automatización

Ruta estratégica hacia sistemas de autorreparación, gestión automatizada de parches y flujos de trabajo operativos optimizados.

CL Consultoría y asesoramiento

Consultoría y asesoramiento:

Servicios diseñados para asegurar su estrategia y definir su futuro.

Convergint le ayuda a evaluar, comparar y consolidar su programa de seguridad para que se ajuste a las prioridades de su negocio y a su tolerancia al riesgo. Nuestros consultores le brindan la orientación, la planificación y la justificación financiera necesarias para impulsar sus iniciativas con confianza, sin interrupciones innecesarias.

Obtenga claridad y financiación con una estrategia de seguridad defendible.

Pase de la incertidumbre a un plan claro en un panorama de amenazas en rápida evolución.

Muchas organizaciones saben que necesitan mejorar su seguridad, pero les cuesta crear la hoja de ruta y la justificación necesarias para su aprobación. La consultoría de Convergint va más allá de la selección de productos para definir prioridades, validar brechas y crear un plan por fases que reduzca el riesgo, fortalezca el cumplimiento normativo y promueva resultados a largo plazo en todas las instalaciones.

Cómo trabajamos.

Un solo equipo, entrega y responsabilidad.

Los servicios de asesoramiento se conectan directamente con los equipos de ingeniería, entrega de proyectos y soporte continuo de Convergint para que la estrategia se traduzca claramente en ejecución.

Coherencia global y mejores prácticas.

Las metodologías basadas en la madurez y en la evaluación comparativa ayudan a garantizar un enfoque consistente y defendible en todas las regiones, sitios y partes interesadas.

Asociación centrada en el cliente.

Nos centramos en la madurez del programa y el valor a largo plazo, alineando las prioridades de seguridad con las necesidades operativas y los resultados comerciales, no en transacciones únicas.

Apoyo basado en datos y resultados.

Unas líneas de base claras, recomendaciones priorizadas e hitos mensurables generan una mayor responsabilidad y una mejor toma de decisiones a lo largo del tiempo.

La gente primero: asesores de confianza.

Nuestros consultores lideran con la mentalidad de servicio primero de Convergint, ayudando a sus equipos a alinearse, planificar y avanzar con confianza.

Lo que entregamos.

Analytic reports

Evaluaciones basadas en ESRM y análisis de brechas

Evalúe su programa, identifique brechas y desarrolle un plan de mejora viable alineado con el riesgo empresarial, las prioridades y los objetivos de desempeño.

Team hands in

Asesoramiento en diseño y arquitectura de sistemas

Diseños preparados para el futuro que aprovechan las innovaciones tecnológicas e integran seguridad, tecnología, operaciones y datos en todos sus entornos.

Compliance graphic over keyboard

Cumplimiento y alineación regulatoria

Orientación que respalda la preparación para la auditoría a través de una gobernanza, documentación y controles más sólidos que reducen la exposición al incumplimiento.

Tech roadmap with colorful lights

Hoja de ruta del ciclo de vida y modernización

Hojas de ruta por fases que equilibran el riesgo, el costo y el impacto operativo, lo que le ayuda a planificar inversiones y ejecutarlas en todos los sitios con menos interrupciones.

CL Servicios

Servicios diseñados para todo el ciclo de vida del ecosistema.

Los entornos de seguridad y tecnología modernos están en constante evolución, incluso después de la instalación de los sistemas. Los servicios de Convergint brindan soporte a las organizaciones durante todo el ciclo de vida, desde la estrategia y la planificación hasta la ejecución, la optimización y la resiliencia a largo plazo. Nuestro modelo de servicio unificado integra consultoría, implementación y servicios continuos bajo un marco operativo coherente, lo que ayuda a los clientes a reducir riesgos, mejorar el rendimiento y avanzar con confianza a escala global.

Un servicio que marca la diferencia.

La seguridad evoluciona. Su socio de servicios también debe evolucionar con ella.

Convergint ofrece servicios a través de un modelo estandarizado basado en capacidades, diseñado para garantizar una calidad constante y, al mismo tiempo, permitir la ejecución a nivel local. Este enfoque va más allá del soporte transaccional y se centra en una colaboración a largo plazo, ayudando a las organizaciones a adaptarse a los riesgos cambiantes, mantener la continuidad operativa y maximizar el valor de sus inversiones en tecnología a lo largo del tiempo.

Servicios de diseño que generan claridad, alineación y confianza.

Consultoría y asesoramiento

Orientación estratégica que ayuda a las organizaciones a comparar, evaluar y alinear los programas de seguridad con las prioridades comerciales y la tolerancia al riesgo.

Más información

Evaluaciones y estudios de campo

Información validada sobre el terreno que establece una base de referencia clara, identifica las deficiencias y respalda la toma de decisiones de planificación e inversión con confianza.

Más información

Ingeniería y presupuestos

Diseños listos para construir y estimaciones precisas que convierten la estrategia en planes ejecutables a escala empresarial.

Más información

Entrega del sistema diseñada para escalar y tener consistencia.

Instalación e integración

Ejecución de campo segura y consistente que protege la calidad, los plazos y el rendimiento del sistema a largo plazo.

Más información

Gestión de proyectos y programas

Gobernanza y supervisión estructuradas que aportan claridad, coordinación y previsibilidad a las iniciativas de múltiples sitios.

Más información

Servicios profesionales

Servicios posteriores a la implementación que optimizan el rendimiento, respaldan la adopción y adaptan los sistemas a medida que evolucionan las necesidades operativas.

Más información

Servicio que apoya la disponibilidad y el rendimiento.

Servicios Remotos

Soporte centralizado y siempre activo que reduce el tiempo de inactividad, minimiza las interrupciones y crea un camino hacia un servicio proactivo.

Más información

Mantenimiento

Mantenimiento preventivo y correctivo que protege el cumplimiento, la confiabilidad y el valor del sistema a largo plazo.

Más información

Basados ​​en nuestros valores, nuestra gente y nuestra promesa de ser el mejor proveedor de servicios para nuestros clientes.

professional engineer construction foreman team discussion working in business industry architect

Consistencia global

Los marcos de servicio y modelos de prestación estandarizados garantizan el mismo nivel de calidad, responsabilidad y experiencia en todas las regiones y entornos.

Team hands in

Centrado en el cliente por diseño

Los servicios están diseñados en torno a la asociación, alineando los modelos de apoyo con las prioridades comerciales, la postura de riesgo y los resultados a largo plazo.

Convergint team collaborating

Entrega de un solo equipo

Los equipos de consultoría, ingeniería, ejecución de proyectos y servicios operan como un ecosistema unificado, lo que reduce la fricción y mejora los resultados.

Coworkers on the computer

Apoyo sobre estructura

Las expectativas claras, los procesos optimizados y los mejores datos generan responsabilidad y experiencias de servicio más fluidas.

data on a platter

Crecimiento impulsado por el servicio

Nuestro modelo de servicio escala a medida que su organización crece, respaldado por una mejora continua en herramientas, procesos y experiencia.

Happy convergint worker

La gente primero, Siempre

Nuestros colegas cumplen la promesa de Convergint de ser el mejor proveedor de servicios de nuestros clientes, hoy y a medida que evolucionan las necesidades.

CL Mantenimiento

Mantenimiento que mantiene los sistemas confiables, compatibles y listos para lo que viene a continuación.

Los Servicios de Mantenimiento de Convergint combinan atención preventiva, reparación correctiva y gestión del ciclo de vida del software para mantener sus sistemas en buen estado y en cumplimiento normativo. Nuestro objetivo es simple: maximizar el tiempo de actividad, reducir el riesgo operativo y ayudarle a obtener el máximo rendimiento de sus inversiones en tecnología.

La base de un rendimiento confiable del sistema.

El hardware obsoleto, las vulnerabilidades del software y las desviaciones de configuración generan un riesgo real para las operaciones y el cumplimiento normativo. Sin un mantenimiento estructurado, los sistemas se degradan, los costos aumentan y las organizaciones tienen dificultades para mantenerse preparadas para las auditorías.

La fuerza detrás de nuestro modelo de mantenimiento.

Estándares de servicio globales.

Procesos consistentes en todas las regiones.

Entrega de un solo equipo.

El mantenimiento, la supervisión y los servicios remotos funcionan como un ecosistema unificado.

Soporte sobre estructura.

Expectativas claras y mejores herramientas garantizan responsabilidad y experiencias fluidas.

Información basada en datos.

Mantenimiento alineado con los datos de salud del sistema y las métricas de rendimiento.

La gente primero.

Técnicos calificados respaldados por la presencia global de Convergint.

Mantenimiento diseñado a escala.

Maintenance worker

Optimización del rendimiento programada

Controles de salud integrales y calibración diseñados para mantener la máxima integridad operativa.

Laptop with tech graphic overlay

Soporte de software y gestión de parches

Administrar actualizaciones y revisiones para mantener su entorno actualizado, compatible y protegido contra amenazas.

Convergint worker with hard hat and flashlight

Mantenimiento correctivo y reparaciones

Intervenciones específicas para diagnosticar y resolver problemas de hardware o software en la fuente.

Convergint worker installing camera

Actualización de hardware y planificación del ciclo de vida

Hoja de ruta basada en análisis que optimiza su tecnología y prepara su infraestructura para el futuro.

CL Sistemas de detección de intrusiones

Detecta a tiempo. Responde rápidamente.
Mantente un paso por delante de las amenazas.

Convergint ofrece servicios de detección y monitorización de intrusiones para empresas que brindan protección continua a personas, propiedades y operaciones críticas. Gracias a sensores inteligentes, alertas móviles y flujos de trabajo de respuesta integrados, las organizaciones obtienen información instantánea y pueden actuar con confianza.

Detección unificada que refuerza cada capa de seguridad.

La detección de intrusiones es la primera línea de defensa contra riesgos que van desde el robo hasta el acceso no autorizado, y los sistemas modernos deben detectar las amenazas con anticipación, verificarlas rápidamente y conectarse directamente con las herramientas que utilizan los equipos de seguridad. Al integrar las alarmas con video, control de acceso y centros de operaciones de seguridad, Ayudamos a los equipos a reducir las falsas alarmas, acelerar la respuesta y mantener una conciencia situacional en tiempo real en todos los entornos.

Comprometidos a ser su mejor proveedor de servicios.

Detección integrada para verificación en tiempo real.

Las alarmas, el vídeo y el control de acceso se combinan en un ecosistema unificado que proporciona a los equipos información rápida y precisa.

Coherencia empresarial en todos los sitios.

Nuestro modelo de entrega global estandariza la instalación, el monitoreo y el mantenimiento en todas las instalaciones distribuidas.

Menor número de falsas alarmas, respuesta más rápida.

El filtrado y la verificación de vídeo mediante inteligencia artificial minimizan los envíos innecesarios y permiten identificar las amenazas reales.

Optimización del ciclo de vida.

Desde la instalación hasta las inspecciones de rutina y la elaboración de informes, nos aseguramos de que los sistemas de detección de intrusiones cumplan con la normativa, sean fiables y estén siempre listos para funcionar.

Sistemas inteligentes y conectados de detección de intrusiones.

Soluciones de detección de intrusiones diseñadas para funcionar como parte de un ecosistema más amplio; conectando los controles perimetrales, los puntos de entrada y los datos operativos para facilitar la toma de decisiones más inteligentes, una respuesta más rápida y una inteligencia preparada para el futuro.

Desafíos que ayudamos a resolver.
Beneficios que obtendrá.

Sistemas de alarma antiguos con integración limitada.

Diseño e integración de sistemas de detección de intrusiones modernizados para empresas.

Frecuentes falsas alarmas y respuestas lentas.

Sensores inteligentes y verificación por vídeo para reducir los falsos positivos.

Sistemas inconsistentes en las diferentes instalaciones.

Gestión estandarizada de intrusiones con monitorización centralizada.

Pruebas y mantenimiento engorrosos.

Programas de servicio gestionados durante todo su ciclo de vida con informes digitales.

Falta de conocimiento de la situación en tiempo real.

Paneles de control unificados que integran detección de intrusiones, control de acceso y videovigilancia.

Servicios claros y listos para empresas, adaptados a diseño, implementación y optimización continua.

Sistemas centrales de detección de intrusiones.

Sistemas de detección de intrusiones empresariales

Diseñado e instalado para entornos de alta seguridad con múltiples ubicaciones.

Monitoreo de alarmas de seguridad

Supervisión profesional y respuesta a alertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de los equipos de servicio de Convergint.

Instalación e integración de sistemas de alarma contra intrusos

Sensores, paneles de control y redes de comunicación optimizados para un rendimiento óptimo del sistema.
Capas de seguridad interconectadas.

Integración de control de acceso

Vincule las alarmas con los eventos de acceso para confirmar de inmediato la existencia de una amenaza.

Integración de videovigilancia

Active la verificación automática de vídeo cuando se activen las alarmas.

Sensores ambientales y perimetrales

Detección de movimiento, rotura de cristales, vibraciones y detección de intrusiones en vallas para una protección integral del recinto.
Inteligencia y análisis avanzados.

Gestión inteligente de alarmas

Filtrado mediante inteligencia artificial para reducir los falsos positivos y priorizar las amenazas reales.

Monitoreo y diagnóstico remotos

Supervisión proactiva del estado del sistema y seguimiento del rendimiento a través de paneles de control en la nube.

Integración de mando centralizado

Gestión de alarmas y visibilidad de eventos federada para organizaciones con múltiples ubicaciones.
Aplicaciones especializadas.

Protección de infraestructuras críticas

Sistemas de detección de intrusiones que cumplen con la normativa para servicios públicos, energía y transporte.

Instituciones financieras

Sistemas de intrusión para bóvedas, cajeros automáticos, sucursales y oficinas administrativas, integrados con sistemas de control de acceso y videovigilancia.

Gobierno y sector público

Detección perimetral, protección de muelles de carga y verificación de alarmas para reducir las pérdidas.

Prueba en la práctica.

Organizaciones de los sectores minorista, de servicios públicos, de transporte y corporativos confían en Convergint para Proteja sus activos y mantenga operaciones ininterrumpidas con una protección contra intrusiones fiable e integrada.

CL Seguridad física

Seguridad física que fortalece cada capa de protección.

Convergint diseña, instala y ofrece soluciones integradas de seguridad física que protegen a personas, instalaciones y activos críticos. Desde hardware de cierre y gestión de llaves hasta barreras, portones, cercas y bóvedas modulares, ayudamos a las organizaciones a construir una sólida protección de primera línea que se adapta a sus necesidades operativas.

Fuerte disuasión. Control claro. Entornos más seguros.

La seguridad física es fundamental. Reduce la exposición en el perímetro, controla el movimiento en las instalaciones y refuerza la seguridad en entornos de alto riesgo, tráfico intenso y regulados. A medida que los dispositivos de seguridad física se conectan más, también deben planificarse y mantenerse teniendo en cuenta los riesgos actuales para que la protección no introduzca nuevas vulnerabilidades.

Comprometidos a ser su mejor proveedor de servicios.

Diseño de seguridad física centrado en el ser humano.

Soluciones diseñadas en función de cómo las personas se mueven por los espacios, mejorando la seguridad sin ralentizar las operaciones.

Diseñado para escalar y estandarizar.

Programas de seguridad física preparados para la empresa que respaldan un sitio o miles con un rendimiento constante.

Experiencia alineada con el socio.

Alineado estratégicamente con los principales fabricantes para ofrecer la solución adecuada para cada entorno y requisito.

Soporte de ciclo de vida de extremo a extremo.

Desde el diseño y la instalación hasta la inspección, el servicio y la optimización, mantenemos los sistemas funcionando según lo previsto.

Sistemas de seguridad física inteligentes y conectados.

Soluciones de seguridad física diseñadas para funcionar como parte de un ecosistema más amplio; conectando controles perimetrales, puntos de entrada y datos operativos para respaldar decisiones más inteligentes, una respuesta más rápida y una inteligencia preparada para el futuro.

Desafíos que ayudamos a resolver.
Beneficios que obtendrá.

Perímetros vulnerables y entradas sin control.

Barreras, puertas y vallas que refuerzan la disuasión y el control.

Expansión de áreas clave y rendición de cuentas inconsistente.

Soluciones de gestión clave que mejoran la supervisión y la gobernanza.

Activos de alto valor expuestos a robo o intrusión.

Protección física en capas alrededor de zonas críticas y de almacenamiento.

Desafíos del flujo operativo en los accesos.

Torniquetes, puertas giratorias y sistemas de entrada que mejoran el control y el rendimiento.

Requisitos reglamentarios o de alta seguridad.

Soluciones de bóveda modulares diseñadas para respaldar el cumplimiento y las necesidades comerciales.

Servicios claros y listos para la empresa, adaptados al diseño, la implementación y la optimización continua.

Sistemas básicos de seguridad física.

Herrajes de bloqueo

Mantenga áreas seguras para aquellos que necesitan acceso con hardware mecánico y electromecánico confiable.

Gestión de claves

Controle, rastree y administre las claves para mantener el acceso en manos de las personas adecuadas.

Dispositivos de control de entrada

Torniquetes, puertas giratorias y soluciones de entrada controlada diseñadas para la seguridad y el flujo.
Capas de seguridad conectadas.

Barreras y puertas

Barreras físicas que protegen terrenos, edificios y personas a la vez que refuerzan el acceso controlado.

Cercado perimetral

Estrategias de cercado seguro que disuaden la intrusión y definen zonas protegidas.

Torniquetes

Regular el tráfico peatonal, evitar el acceso no autorizado e integrarlo con los sistemas de control de acceso para fortalecer la seguridad del perímetro y del vestíbulo.
Seguridad Financiera para Entornos Bancarios.

Cajas fuertes y bóvedas

Proteja activos de alto valor mediante control de acceso integrado, videovigilancia y detección de intrusiones.

Ventanas Drive Up

Protección en capas para operaciones de atención al cliente en auto, equilibrando la visibilidad y la seguridad del personal sin interrumpir el servicio.

Cajeros automáticos y cajeros automáticos de pago

Disuade el fraude, el vandalismo y el robo al mismo tiempo que respalda el tiempo de actividad, la integridad de las transacciones y la supervisión remota.
Aplicaciones especializadas.

Bóvedas modulares

Entornos de bóveda seguros diseñados para respaldar el cumplimiento normativo y los requisitos comerciales.

Centros de datos

Medidas de seguridad física que protegen instalaciones sensibles contra robos, vandalismo y acceso no autorizado.

Infraestructura crítica

Protección perimetral y de activos diseñada para servicios esenciales y entornos de alto riesgo.

Prueba en la práctica.

Las organizaciones de centros de datos, infraestructuras críticas, empresas corporativas y entornos del sector público confían en Convergint para brindar soluciones de seguridad física que fortalezcan la disuasión, mejoren el control y respalden operaciones seguras.

CL Centros de operaciones de seguridad

Dando claridad cuando más importa.

Convergint diseña, integra y optimiza Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) que integran personas, datos y sistemas en un entorno unificado. Desde centros de operaciones de seguridad globales hasta centros de comando regionales y móviles, nuestras soluciones SOC ayudan a las organizaciones a monitorear riesgos, coordinar la respuesta y tomar decisiones confiables en tiempo real.

Inteligencia centralizada para acciones decisivas.

Los Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) son el centro neurálgico de las empresas modernas. Ya sea supervisando infraestructuras críticas, campus corporativos, operaciones de seguridad pública o carteras globales, los SOC proporcionan la visibilidad y la coordinación necesarias para detectar amenazas, gestionar incidentes y mantener la continuidad operativa.

Nos comprometemos a ser su mejor proveedor de servicios.

Diseño de SOC centrado en el ser humano.

Salas de control diseñadas pensando en los operadores, priorizando la usabilidad, la claridad y la velocidad de decisión bajo presión.

Diseñado para escalar y resistir.

Entornos SOC diseñados para respaldar sitios individuales, centros regionales u operaciones globales con un rendimiento constante.

Experiencia en integración entre dominios.

Integración perfecta entre seguridad, TI, OT, comunicaciones y sistemas de construcción para lograr un conocimiento unificado de la situación.

Soporte de ciclo de vida de extremo a extremo.

Desde el diseño y la puesta en marcha hasta la optimización y la modernización, Convergint garantiza que los SOC evolucionen con su misión.

Creado para un comando inteligente y conectado.

Centros de operaciones de seguridad que unifican personas, sistemas e inteligencia, lo que permite conocimiento de la situación en tiempo real, respuesta coordinada y toma de decisiones escalable en entornos complejos.

Desafíos que ayudamos a resolver.
Beneficios que obtendrá.

Sistemas de seguridad desconectados.

Soluciones de control de seguridad unificadas que centralizan datos y respuestas.

Respuesta a incidentes lenta o inconsistente.

Alertas en tiempo real, flujos de trabajo y herramientas de respuesta coordinada.

Visibilidad limitada en todos los sitios.

Supervisión de toda la empresa desde un único entorno SOC.

Fatiga del operador y sobrecarga de información.

Visualización diseñada específicamente que prioriza la inteligencia crítica.

Dificultad para escalar operaciones.

Diseños de SOC modulares que crecen con su organización.

Servicios claros y listos para empresas, adaptados a diseño, implementación y optimización continua.

Plataformas de mando y control.

Diseño e integración de salas de control

Diseños de SOC personalizados, consolas de operador y paredes de visualización diseñados para brindar claridad y rendimiento.

Plataformas de gestión de seguridad

Soluciones de seguridad unificadas que combinan vídeo, alarmas, acceso, análisis y datos operativos.

Gestión de incidentes y flujos de trabajo

Procedimientos estandarizados y automatización que guían una respuesta consistente y efectiva.
Centros de Operaciones de Seguridad Global (GSOC).

Soluciones GSOC

Entornos de monitoreo centralizados que respaldan operaciones regionales y globales.

Visibilidad y federación de múltiples sitios

Arquitecturas SOC federadas que conectan instalaciones, regiones y socios.

Habilitación de SOC remota y móvil

Acceso seguro a la inteligencia del SOC para equipos de campo y liderazgo ejecutivo.
Comunicaciones y colaboración integradas.

Notificación masiva y buscapersonas

Comunicaciones de emergencia y operativas integradas directamente en los flujos de trabajo del SOC.

Integración de intercomunicación y despacho

Comunicación bidireccional para verificación, coordinación y respuesta.

Herramientas de colaboración segura

Colaboración en tiempo real entre equipos de seguridad, operaciones y liderazgo.
Aplicaciones especializadas.

SOC de infraestructura crítica

Centros de comando construidos específicamente para servicios públicos, transporte y servicios esenciales.

Sector público y gestión de emergencias

Centros de operaciones de emergencia que apoyan el comando de incidentes y la seguridad pública.

SOC corporativos y empresariales

Entornos SOC empresariales alineados con la gestión de riesgos y la continuidad del negocio.

Prueba en la práctica.

Organizaciones de todos los sectores confían en Convergint para el diseño y el soporte de centros de operaciones de seguridad que cumplen con sus expectativas visibilidad en tiempo real, respuesta coordinada y confianza operativa.

CL Comunicaciones

Comunicaciones críticas que conectan a las personas cuando más importa.

Convergint diseña, integra y optimiza soluciones y sistemas de comunicación empresarial que garantizan que la información crítica llegue a las personas adecuadas en el momento oportuno. Desde notificaciones masivas y buscapersonas hasta intercomunicadores, despacho y plataformas de colaboración, nuestras soluciones de comunicación garantizan la seguridad, la coordinación y la continuidad en cualquier entorno.

Comunicación que impulsa la conciencia y la respuesta.

Una comunicación clara y confiable es esencial para la seguridad y las operaciones. Ya sea para coordinar las actividades diarias o para responder a emergencias, las organizaciones dependen de sistemas de comunicación que funcionen de forma instantánea, consistente y a gran escala.

Nos comprometemos a ser su mejor proveedor de servicios.

Diseño de comunicación centrado en el ser humano.

Soluciones de comunicación diseñadas en función de cómo las personas se comunican en situaciones del mundo real: fáciles de usar, claras de entender y confiables bajo presión.

Diseñado para escalar y ser confiable.

Plataformas de nivel empresarial que respaldan instalaciones individuales, campus u operaciones globales con un rendimiento constante.

Integrado en seguridad y operaciones.

Integración perfecta con sistemas de seguridad, control de acceso, vídeo y plataformas de construcción para una respuesta coordinada.

Soporte de ciclo de vida de extremo a extremo.

Desde el diseño y la instalación hasta las pruebas, el monitoreo y la optimización, Convergint garantiza que los sistemas de comunicación permanezcan listos y resilientes.

Diseñado para operaciones inteligentes y conectadas.

Sistemas de comunicaciones diseñados para conectar personas, datos y contexto, permitiendo información en tiempo real, acción coordinada e inteligencia preparada para el futuro a medida que evolucionan las operaciones.

Desafíos que ayudamos a resolver.
Beneficios que obtendrá.

Herramientas de comunicación desconectadas.

Plataformas de comunicación unificada con control centralizado

Mensajes de emergencia retrasados ​​o poco claros.

Sistemas de notificación masiva y búsqueda en tiempo real.

Coordinación limitada durante los incidentes.

Flujos de trabajo integrados de voz, vídeo y despacho.

Comunicación inconsistente entre sitios.

Sistemas de comunicación estandarizados en toda la empresa.

Infraestructura envejecida o poco confiable.

Soluciones modernas y escalables con redundancia y conmutación por error.

Diseñado para operaciones inteligentes y conectadas.

Sistemas de notificación masiva y búsqueda de personas.

Notificación masiva

Alertas de voz, texto, visuales y móviles que envían mensajes críticos rápidamente a todas las instalaciones y campus.

Megafonía y buscapersonas

Sistemas de búsqueda escalables para operaciones diarias y comunicación de emergencia.

Alertas multicanal

Entrega simultánea a través de altavoces, pantallas, dispositivos móviles y computadoras de escritorio.
Comunicaciones de intercomunicación, despacho y respuesta.

Sistemas de intercomunicación IP

Comunicación bidireccional para verificación, gestión de visitantes y coordinación de respuesta.

Despacho y manejo de llamadas

Flujos de trabajo de despacho integrados que conectan las comunicaciones con los equipos de seguridad y operaciones.

Estaciones de llamada de emergencia

Teléfonos de luz azul y puntos de llamada de emergencia para campus, transporte y espacios públicos.
Plataformas de colaboración operativa.

Herramientas de colaboración segura

Plataformas de voz, video y mensajería que conectan equipos durante incidentes y operaciones diarias.

Comunicaciones del centro de mando

Fuentes de comunicación integradas dentro de los SOC, GSOC y centros de operaciones de emergencia.

Comunicaciones móviles y remotas

Acceso seguro para equipos de campo, operadores remotos y liderazgo.
Aplicaciones especializadas.

Educación y comunicaciones del campus

Notificación de emergencia y búsqueda diaria para escuelas y universidades.

Comunicaciones de salud

Alertas de código, integración de llamadas de enfermera y comunicaciones de seguridad del paciente.

Sector público y gestión de emergencias

Plataformas de comunicaciones que apoyan el comando de incidentes y la respuesta de seguridad pública.

Prueba en la práctica.

Las organizaciones de los sectores educativo, sanitario, público, de infraestructura crítica y corporativas confían en Convergint para ofrecer sistemas de comunicación que mejoren la conciencia, la coordinación y la seguridad.

CL Sistemas de seguridad contra incendios y para la protección de la vida

Preservar la propiedad y proteger vidas.

Convergint diseña, instala y mantiene sistemas de seguridad contra incendios y para la protección de vidas que salvaguardan a personas, bienes e instalaciones. Nuestros expertos integran sistemas de alarma, detección y extinción de incendios que garantizan que las organizaciones cumplan con la normativa, estén conectadas y preparadas, porque la seguridad nunca es opcional.

Un deber fundamental de diligencia.

Los sistemas de protección contra incendios y seguridad vital son mucho más que simples requisitos reglamentarios. En hospitales, campus universitarios, instalaciones de alto riesgo y centros de datos, las organizaciones confían en soluciones de seguridad contra incendios que detectan los problemas con antelación, responden rápidamente y funcionan a la perfección cuando más se necesitan.

Nos comprometemos a ser su mejor proveedor de servicios.

Experiencia certificada en seguridad contra incendios y protección de la vida.

Especialistas capacitados en las plataformas de los principales fabricantes garantizan la precisión desde el diseño hasta la implementación.

Sistemas unificados que cumplen con la normativa.

Integración perfecta de los sistemas de alarma, detección, notificación y extinción de incendios para una visibilidad completa.

Coherencia operativa en todas las instalaciones.

La estandarización a nivel empresarial con supervisión del cumplimiento de la normativa local garantiza la fiabilidad en todas las instalaciones.

Servicio y soporte técnico preparados para todo el ciclo de vida del producto.

Mantenimiento preventivo, inspecciones digitales, informes automatizados y monitorización las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Construido para la seguridad de la vida inteligente y conectada.

Sistemas de seguridad contra incendios y para la protección de la vida que conectan datos de detección, notificación y respuesta, lo que permite alertas más rápidas, acciones coordinadas y una protección sólida a medida que evolucionan las instalaciones y las necesidades de cumplimiento normativo.

Desafíos que ayudamos a resolver.
Beneficios que obtendrá.

Paneles de control de incendios obsoletos o sistemas que no cumplen con la normativa.

Servicios certificados de diseño, instalación y modernización de sistemas de alarma contra incendios, en cumplimiento con las normas NFPA y los requisitos de los códigos locales.

Sistemas de detección, seguimiento y supresión fragmentados.

Sistemas integrados de protección contra incendios y seguridad para una protección unificada y visibilidad en tiempo real.

Procesos de prueba y documentación limitados.

Inspección, pruebas e informes de cumplimiento eficientes mediante la gestión digital del ciclo de vida.

Retraso en la detección de incidentes y en la coordinación de la respuesta.

Alertas y coordinación automatizadas a través de sistemas de alarma contra incendios y de seguridad para la vida humana monitorizados.

Operaciones multisitio ineficientes.

Estandarización a nivel empresarial con equipos de servicio locales que garantizan la coherencia y el cumplimiento de la normativa.

Sistemas de protección contra incendios y seguridad para la vida diseñados para garantizar fiabilidad, disponibilidad y cumplimiento de la normativa.

Sistemas básicos de seguridad contra incendios y para la protección de la vida.

Sistemas de alarma contra incendios

Diseño e instalación para plataformas direccionables y convencionales.

Servicios de monitoreo de alarmas contra incendios

Supervisión continua de la activación de alarmas, las señales de supervisión y el estado del sistema.

Notificación de incendio

Sistemas de alerta temprana y comunicación que faciliten una evacuación segura.
Soluciones integrales de seguridad para la vida.

Integración de control y supresión de humo

Evacuación de humo coordinada y extinción de incendios mediante agentes limpios.

Integración de la gestión de edificios

Unifica los sistemas de detección de incendios, climatización y control de acceso para una visibilidad en tiempo real y una respuesta coordinada.

Comunicaciones de emergencia y notificación masiva

Sistema de notificación masiva, megafonía y evacuación por voz basado en IP.
Plataformas avanzadas e inteligentes

Análisis y diagnóstico del sistema

Información predictiva para mantener la salud del sistema y reducir el tiempo de inactividad.

Verificación visual

Visibilidad en tiempo real para instalaciones distribuidas o no tripuladas.

Plataformas de informes y cumplimiento normativo

Herramientas de inspección digital y documentación en la nube para la preparación de auditorías.
Aplicaciones especializadas.

Entornos de alto riesgo

Sistemas de extinción con agentes limpios y detección sensible para centros de datos, laboratorios e instalaciones sanitarias.

Instalaciones del campus y de varios edificios

Sistemas estandarizados para garantizar la coherencia en diferentes ubicaciones.

Infraestructura crítica

Sistemas que cumplen con las normas UL/NFPA para servicios públicos, transporte e instalaciones gubernamentales.

Prueba en la práctica.

Organizaciones de diversos sectores confían en Convergint para implementar sistemas de protección contra incendios y seguridad que refuerzan la seguridad, reducen los riesgos y garantizan el cumplimiento de la normativa a gran escala.

CL Detección avanzada de amenazas

Detección temprana en cualquier entorno.

Convergint diseña, implementa y optimiza sistemas avanzados de detección y monitoreo que ayudan a las organizaciones a identificar amenazas con mayor anticipación, verificar eventos con mayor rapidez y mantener el control operativo en cualquier entorno. Mediante imágenes térmicas, radar, análisis de IA y tecnologías de sensores integrados, ofrecemos la visibilidad, precisión y velocidad que las empresas actuales necesitan.

Cuando cada segundo importa, la visibilidad es poder.

Cuando se trata de proteger a las personas, los bienes y las operaciones críticas, cada segundo cuenta. Las amenazas suelen surgir mucho antes de que se active una alarma tradicional, a través de movimientos sutiles, cambios de temperatura o anomalías que son difíciles de detectar para los operadores humanos.

Nos comprometemos a ser su mejor proveedor de servicios.

Experiencia en detección de espectro completo.

Integración de tecnologías térmicas, de radar, de vídeo y de sensores en un ecosistema coordinado.

Diseñado para entornos complejos y de misión crítica.

Diseñado para brindar confiabilidad y precisión donde más importa.

Conciencia operativa unificada.

Las plataformas consolidadas y centralizadas brindan claridad, velocidad e inteligencia consistente en todos los sitios.

Optimización del ciclo de vida.

Soporte de monitoreo continuo y actualizaciones de la plataforma para mantener la preparación, la confiabilidad y el cumplimiento.

Diseñado para la detección de amenazas inteligente y conectada.

Soluciones y sistemas de protección contra amenazas avanzadas que unifican sensores, análisis y datos operativos, lo que permite la detección temprana, una verificación más rápida y una respuesta coordinada en entornos de riesgo en evolución.

Desafíos que ayudamos a resolver.
Beneficios que obtendrá.

Visibilidad limitada en condiciones de poca luz o terreno accidentado.

Sistemas térmicos e infrarrojos que detectan calor y movimiento más allá de la línea de visión.

Herramientas de detección que operan en silos.

Plataformas de gestión de seguridad unificadas que integran inteligencia de radar, vídeo y sensores.

Puntos ciegos perimetrales y verificación retrasada.

Detección temprana para una respuesta en tiempo real

Condiciones ambientales duras o variables.

Cámaras térmicas y sistemas de radar robustos diseñados para brindar durabilidad y adaptabilidad.

Flujos de trabajo de respuesta manuales o reactivas.

Software de comando y control centralizado para brindar soporte de decisiones coordinadas en tiempo real.

Detección escalable de amenazas avanzadas que Fortalece la visibilidad en todos los sitios web.

Sistemas térmicos, de radar y de vídeo.

Monitoreo térmico e infrarrojo

Detecta calor, anomalías de temperatura e intrusiones más allá de la línea de visión.

Sistemas de radar

Radar terrestre, marino y perimetral que identifica el movimiento en grandes áreas.

Adaptabilidad ambiental

Hardware diseñado para soportar condiciones adversas, vibraciones y clima extremo.
Tecnologías de detección aérea y móvil.

Soluciones para drones

Visibilidad aérea para perímetros, campus grandes o respuesta a emergencias.

Detección de drones

Detecta, identifica y rastrea drones no autorizados para proteger el espacio aéreo y los perímetros.

Plataformas de vigilancia móvil

Sistemas de implementación rápida para operaciones remotas o temporales.
Inteligencia avanzada y automatización.

Monitoreo integrado y perspectivas basadas en IA

Modelos de aprendizaje automático que priorizan las amenazas y reducen las falsas alarmas.

Protocolos de respuesta automatizada

Conecta sistemas de ubicación en tiempo real (RTLS) con control de acceso, alarmas y notificaciones.

Detección de amenazas específicas

Detección avanzada de agresión y comportamiento.
Plataformas de Monitoreo Integrado.

Sistemas de detección perimetral

Tecnologías de radar en capas, cercas y movimiento para una protección proactiva.

Sistemas de mando y control

Paneles centralizados diseñados para GSOC y operaciones de misión crítica.

Implementación escalable en la nube e híbrida

Arquitectura flexible para operaciones locales, regionales o globales.

Prueba en la práctica.

Organizaciones de sectores clave confían en Convergint para obtener los resultados deseados sistemas de detección avanzados que mejoran la concienciación, fortalecen la resiliencia y reducen el riesgo operativo.

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